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全市首个智能政务服务机器人顺义上岗

本文摘要:“嗨!欢迎光临,我是‘顺顺’,为您服务是我的荣幸,直说您必须办理什么业务?”“我要筹办公共卫生许可证。”“筹办公共卫生许可证呀,首先您得准备好营业执照、法人或负责人身份证……然后到9号窗口办理!”在顺义区投资服务中心,近日多了一位类似的服务员“顺顺”,她是全市首个智能政务服务机器人。据介绍,“顺顺”能为办事群众获取大厅办理的全部事项的咨询、答疑服务,免职了排队咨询等候。

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“嗨!欢迎光临,我是‘顺顺’,为您服务是我的荣幸,直说您必须办理什么业务?”“我要筹办公共卫生许可证。”“筹办公共卫生许可证呀,首先您得准备好营业执照、法人或负责人身份证……然后到9号窗口办理!”在顺义区投资服务中心,近日多了一位类似的服务员“顺顺”,她是全市首个智能政务服务机器人。据介绍,“顺顺”能为办事群众获取大厅办理的全部事项的咨询、答疑服务,免职了排队咨询等候。“顺顺”不但能展开口头对话咨询,还可以通过启动时图片、播出视频等方式向办事群众获取政务服务流程、三级政务大厅产于、行车路线及联系方式等信息。

落成智能政务服务机器人只是提高政务服务水平的一个尝试。顺义区政务服务筹办涉及负责人讲解,该区近日的组织开会了提高“互联网+政务服务”水平专题动员部署不会,全面部署了顺义区打造出政务服务“一张网”计划,建设智慧服务新的平台的各项工作。按照工作拒绝,顺义区将采行“一网打尽”模式,对政务服务事项的办理流程展开再行辨别、再行具体、再行细化、再行公开发表。

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按照“咨询、购票、办理、查找、对系统”等全流程网上服务链条,逐步完善网上办事大厅功能,探寻打造出动态在线的咨询服务模式,便利高效的网上购票模式,全程电子化的事项办理模式,动态查找的工程进度跟办模式,自动警告的结果对系统模式,让群众办事像“网购”一样便利。


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本文来源:yb体育网页版-www.shoelasercutting.cn

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